Izrada sajta korak po korak ne mora da bude tehnički vodič. Klijentu je važnije da zna šta treba da razjasni pre uplate. Dobar dogovor štedi novac, vreme i mnogo kasnijih nesporazuma.
1. Prvo definišite zašto vam sajt treba
Novi sajt treba da ima poslovni razlog. Nekome trebaju pozivi, nekome upiti, a nekome ozbiljniji nastup pred velikim klijentima.
Ako taj razlog nije jasan, lako se kupuju nepotrebne stranice i funkcije. Izrada sajta korak po korak zato počinje ciljem, ne efektima.
2. Odlučite šta kupac mora odmah da razume
Posetilac treba brzo da vidi ko ste, šta nudite i kako može da vas kontaktira. Sve ostalo dolazi posle toga.
Spisak usluga, osnovne cene, reference i česta pitanja često vrede više od velikih marketinških rečenica. Jasnoća prodaje više od magle.
3. Tražite jasan obim, cenu i rok
Pre uplate treba da znate šta tačno kupujete. Ponuda treba da navede obim projekta, cenu i očekivani rok.
Standardni prezentacioni sajt kod nas kreće od 400 €. Za standardan obim rok je oko deset dana.
4. Proverite ko je vlasnik domena, hostinga i sajta
Domen i hosting treba da glase na vas ili vašu firmu. Plaćeni sajt ne treba da zavisi od dobre volje izvođača.
To je važnije od mnogih vizuelnih detalja. Promena saradnika jednog dana ne sme da ugrozi vaše digitalno vlasništvo.
5. Pripremite tačne poslovne informacije
Ne morate imati savršeno napisane tekstove. Morate imati tačne podatke o uslugama, cenama, kontaktima i uslovima poslovanja.
Fotografije, logo i postojeći materijali takođe mogu pomoći. Bolje je poslati manje tačnog materijala nego veliku količinu zastarelih informacija.
6. Odredite ko daje završno odobrenje
Više ljudi može učestvovati u projektu. Ipak, jedna osoba treba da potvrdi konačne odluke i objedini komentare.
To smanjuje kontradiktorne zahteve i ubrzava svaku vrstu saradnje. Pravilo važi bez obzira ko vam pravi sajt.
7. Pregledajte sadržaj kao kupac, ne kao vlasnik
Vlasnik zna previše o svom poslu i zato često preskoči važne informacije. Kupac prvi put vidi ponudu i nema taj kontekst.
Pročitajte stranicu kao da ništa ne znate o firmi. Ako odgovor nije jasan, sadržaj treba doraditi pre objave.
8. Ne kupujte sve funkcije prvog dana
Dobar sajt može da raste zajedno sa poslom. Blog, dodatni jezici ili prodavnica mogu doći kada se pojavi stvarna potreba.
Izrada sajta korak po korak ne znači kupovinu svega unapred. Prva verzija treba da reši današnji poslovni problem.
9. Dogovorite šta se dešava posle objave
Sajt nije završen zauvek onog dana kada ode uživo. Broj telefona, cena, fotografija ili usluga mogu se promeniti.
Pitajte kako se rešavaju male izmene i veći zahvati. Kod nas male izmene ne naplaćujemo, a veće dogovaramo unapred.
10. Sačuvajte pristupe i dokumentaciju
Pristupi domenu, hostingu i drugim nalozima treba da budu dostupni vlasniku. Račun ili faktura takođe treba da budu uredno izdati.
To nije tehnički detalj, već poslovna sigurnost. Izrada sajta korak po korak treba da završi jasnim vlasništvom i odgovornošću.
Šta klijent ne mora da zna pre naručivanja
Ne morate učiti programiranje, SEO ili tehničke standarde. Zato angažujete ljude koji se tim poslom bave svakodnevno.
Dovoljno je da razumete rezultat, cenu, rok i svoje obaveze. Interna metodologija izvođača nije vaš domaći zadatak.
Šta klijent treba da pita pre prve uplate
Pitajte da li je cena konačna za dogovoreni obim. Pitajte kome pripadaju domen, hosting i završni sajt.
Pitajte i šta se dešava posle objave. Ta tri odgovora često otkriju više od pola sata prodajne prezentacije.
Koliko materijala treba pripremiti
Za mali poslovni sajt obično nisu potrebne stotine fotografija. Nekoliko dobrih slika često vredi više od velikog foldera prosečnih.
Isto važi za tekst. Tačne informacije su vrednije od deset strana generičnog sadržaja koji niko neće čitati.
Da li morate imati gotove tekstove
Ne morate. Neki klijenti dolaze sa kompletnim sadržajem, a drugi imaju samo osnovne podatke i stare materijale.
Važno je unapred dogovoriti ko priprema tekst. Tako nema dodatnih očekivanja koja se pojave tek pred objavu.
Da li morate imati logo
Logo pomaže doslednom izgledu, ali njegov nedostatak ne znači da posao mora da stane. Važnije je da firma izgleda uredno i prepoznatljivo.
Ako logo postoji, pošaljite najbolju dostupnu verziju. Ako ne postoji, odluku o tome donesite odvojeno od izrade sajta.
Šta ako se predomislite tokom projekta
Promena mišljenja je normalna dok ne menja ceo dogovoreni obim. Veće promene treba prvo povezati sa cenom i rokom.
Niko ne voli iznenađenje na računu. Zato svako proširenje treba da bude jasno dogovoreno pre dodatnog rada.
Kako proceniti da li je sajt spreman
Ne morate gledati kod. Proverite da li razumete svaku važnu stranicu i da li kontakt radi bez traženja.
Otvorite sajt i na telefonu. Ako kao kupac lako dolazite do informacije, projekat je mnogo bliži stvarnoj spremnosti.
Izrada sajta korak po korak treba da bude jednostavna za kupca
Ozbiljan rad iza sajta može biti složen. To ipak ne znači da klijent mora da vodi tehnički projekat umesto agencije.
Vi treba da donosite poslovne odluke. Izvođač treba da preuzme odgovornost za deo posla za koji je plaćen.
Najvažnije je da unapred znate šta dobijate
Izrada sajta korak po korak nema vrednost ako na kraju ostanu nejasna cena, vlasništvo ili podrška. Sve važno treba dogovoriti unapred.
Kada su očekivanja jasna, projekat je mirniji za obe strane. To je mnogo vrednije od komplikovanog procesa koji lepo zvuči na papiru.
Šta ako već imate stari sajt
Stari sajt može biti koristan izvor informacija čak i kada vam se više ne dopada. Na njemu već postoje usluge, tekstovi i odgovori koje kupci poznaju.
Ne treba automatski brisati sve što je staro. Pre novog projekta vredi sačuvati ono što i dalje tačno opisuje posao.
Kako prepoznati ponudu koja je dovoljno jasna
Dobra ponuda ne mora da bude dugačka dvadeset strana. Mora jasno da kaže šta dobijate, koliko plaćate i kada očekujete završetak.
Ako važan deo nije jasan, pitajte pre uplate. Izrada sajta korak po korak treba da smanjuje neizvesnost, ne da je odlaže.
Najjeftinija i najskuplja ponuda ne govore sve
Cena sama ne pokazuje kvalitet. Dve ponude mogu imati sličnu cifru, a potpuno različit obim, vlasništvo i podršku.
Poredite ono što stvarno dobijate. Tek tada cena dobija smisao i možete doneti odluku bez nagađanja.
Želite ponudu za svoj sajt? Recite nam čime se bavite. Za standardni sajt cenu često saznate već tokom prvog razgovora.