Kako izabrati agenciju za izradu sajta — 12 pitanja pre ponude

Kako izabrati agenciju za izradu sajta nije pitanje samo lepog portfolija. Mnogo više ćete saznati iz nekoliko konkretnih odgovora pre ponude.

1. Ko će biti vlasnik domena i hostinga?

Domen treba da glasi na vas ili vašu firmu. Hosting takođe treba da bude pod nalogom kojem imate pristup.

Ako izvođač odbija da to jasno definiše, pitajte zašto. Promena partnera jednog dana ne sme da ugrozi vaš sajt.

2. Šta tačno ulazi u cenu izrade sajta?

Tražite spisak stranica, funkcija i usluga. Rečenica „sve je uključeno“ nema vrednost ako nije jasno šta znači sve.

Posebno pitajte šta ulazi u cenu, šta se doplaćuje i šta dobijate posle predaje. Tako ponude poredite po stvarnom obimu.

3. Da li je cena konačna?

Dobra ponuda navodi kada cena može da se promeni. Najčešće je to samo kada klijent naknadno proširi dogovoreni obim.

Neprijatno je kada osnovna cena izgleda povoljno, a obavezne stavke se pojavljuju tek tokom rada.

4. Koliki je rok i šta ga može pomeriti?

Rok mora da ima smisla za obim. Standardan prezentacioni sajt kod nas najčešće traje oko deset dana.

Veći projekat, prodavnica ili posebna integracija traže više vremena. Važno je da se to kaže pre početka.

5. Ko priprema sadržaj?

Neke agencije očekuju gotove tekstove i slike. Druge nude pisanje i obradu kao dodatnu uslugu.

Nijedan model nije pogrešan, ali mora da bude jasan. Sajt ne može da se završi bez sadržaja.

6. Kako izgleda proces od prve uplate do lansiranja?

Pitajte kada dobijate prvu verziju i koliko krugova izmena postoji. Tako znate kada treba da donesete odluke.

Proces ne mora biti komplikovan. Mora samo biti dovoljno jasan da projekat ne stoji nedeljama između dve poruke.

7. Šta podrazumevaju pod SEO optimizacijom?

„SEO uključen“ može značiti veoma različit obim. Tražite da ponuda jasno kaže šta kupujete, bez potrebe da učite tehnički jezik.

Tražite konkretan spisak. Google objavljuje osnovne zahteve u Search Essentials, ali konkurentno rangiranje zahteva mnogo više od jedne oznake.

8. Da li mogu da pokažu žive projekte?

Screenshot može biti lep, ali živ sajt pokazuje brzinu, mobilni prikaz i stvarnu izvedbu. Otvorite nekoliko referenci sami.

Još bolje je kada mogu da pokažu projekat iz slične delatnosti. Tada lakše procenjujete da li razumeju vaš tip posla.

9. Šta se dešava posle lansiranja?

Ko popravlja problem ako se pojavi sledeće nedelje? Ko menja broj telefona ili fotografiju?

Podrška posle predaje često pravi veću razliku od jedne animacije na početnoj strani.

10. Da li su poslovni podaci proverljivi?

Pravno lice ili preduzetnik treba da imaju jasne podatke i način naplate. Račun i ugovor nisu znak nepoverenja, već normalnog poslovanja.

Recenzije mogu pomoći, ali gledajte kome su ostavljene. Jedan tim može imati više brendova i to treba transparentno objasniti.

11. Kako komuniciraju kada nešto nije dobra ideja?

Izvođač koji potvrđuje svaku želju nije uvek najbolji partner. Ponekad je korisnije da objasni zašto neka ideja usporava sajt ili zbunjuje korisnika.

Ne morate poslušati svaki savet. Važno je da savet postoji i da ima jasno obrazloženje.

12. Da li razumete ponudu bez prevodioca?

Ako je ponuda puna termina koje niko nije objasnio, tražite jednostavniju verziju. Vi kupujete poslovni alat, ne polažete ispit iz programiranja.

Naša izrada prezentacionih sajtova kreće od 400 €, a standardni rok je deset dana. Ali ista pitanja treba da postavite i nama.

Kako da uporedite dve ponude koje nemaju isti obim

Napravite tabelu sa brojem stranica, sadržajem, SEO osnovom, podrškom i vlasništvom. Tek tada poredite cenu.

Ponuda od 300 € može biti skuplja od ponude od 500 € ako pola potrebnih stvari dolazi naknadno.

Crvene zastavice pre prve uplate

Garancija prvog mesta na Google-u je ozbiljna crvena zastavica. Poziciju ne kontroliše agencija.

Druga zastavica je odbijanje da domen glasi na klijenta. Treća je nejasna cena bez pisanog obima.

Šta pitati o održavanju i backupu

Pitajte ko pravi backup i koliko dugo se čuva. Pitajte i šta se dešava ako ažuriranje pokvari funkciju.

Ako održavanje nije potrebno za vašu tehnologiju, dobar izvođač će to reći. Nije svaki sajt isti.

Kako proveriti reference bez posebnih alata

Otvorite sajt na telefonu i kliknite kroz meni. Proverite kontakt, brzinu i da li deluje kao stvaran projekat.

Pretražite ime firme i pogledajte da li projekat i dalje postoji. Živa referenca je vrednija od stare slike u portfoliju.

Najbolja agencija nije nužno najveća

Veliki tim ima prednosti, ali i manji tim može imati odličan proces. Važno je ko će konkretno raditi vaš projekat.

Tražite jasnoću, odgovornost i dokaz rada. Veličina kancelarije sama po sebi ne pravi bolji sajt.

Poslednje pitanje postavite sebi

Da li biste ovoj osobi ili timu bez nervoze prijavili problem posle lansiranja? Saradnja ne završava onog dana kada sajt postane javan.

Ako je odgovor ne, najniža cena verovatno nije dovoljan razlog za izbor.

Koliko referenci je dovoljno?

Ne morate pregledati sto projekata. Pet do deset relevantnih živih sajtova obično je dovoljno da vidite nivo i raznovrsnost rada.

Tražite projekte koji nisu svi isti. To pokazuje da se dizajn prilagođava poslu, a ne jednom šablonu.

Kako čitati recenzije

Gledajte sadržaj, ne samo prosečnu ocenu. Korisna recenzija opisuje šta je urađeno i kako je izgledala saradnja.

Ako brend pripada većoj grupi, proverite da li je to jasno navedeno. Recenzije matične firme mogu biti relevantne kada isti tim radi projekat.

Da li vam treba ugovor?

Za veće projekte pisani dogovor je posebno važan. Za manje projekte ponuda i račun i dalje treba jasno da definišu obim i cenu.

Najvažnije je da postoji trag o tome šta je naručeno. Usmeni dogovor se lako različito pamti.

Ne birajte samo po dizajnu sopstvenog sajta agencije

Agencija svoj sajt može menjati često i ulagati mnogo više nego u tipičan klijentski projekat. Portfolio je bolji dokaz svakodnevnog rada.

Gledajte i kako objašnjava proces, cenu i podršku. Dobar dizajn bez jasnog poslovanja brzo postane frustracija.

Kako izgleda dobra prva konsultacija

Ne treba da traje sat vremena da biste dobili osnovnu procenu. Dovoljno je da izvođač razume delatnost, obim i cilj sajta.

Dobro pitanje vredi više od dugačkog prodajnog govora. Ako vas niko ništa konkretno ne pita, teško je očekivati ponudu po meri.

Šta ako dve agencije imaju sličnu cenu?

Tada gledajte proces, podršku i vlasništvo. Razlika od nekoliko desetina evra brzo postane nevažna kada sajt radi godinama.

Birajte tim sa kojim možete normalno da komunicirate. To je posebno važno kada se pojavi problem koji nije bio u početnoj specifikaciji.