Redizajn sajta — kada ga treba raditi, a kada ga ne treba dirati

Redizajn sajta može da popravi posao, ali može i da pokvari ono što već radi. Novi izgled sam po sebi nije dovoljan razlog.

Ne menjajte sajt samo zato što vam je dosadio

Vlasnik svoj sajt gleda mnogo češće od kupca. Ono što je vama postalo poznato kupcu možda prvi put izgleda sasvim dobro.

Redizajn treba da rešava konkretan problem. Dosada vlasnika nije poslovni problem dok korisnici i prodaja ne pokazuju isto.

Redizajn ima smisla kada mobilna verzija otežava kupovinu

Ako je tekst sitan, meni nezgodan ili kontakt teško dostupan, korisnik plaća cenu lošeg dizajna. Tada promena ima jasan razlog.

Mobilni prikaz danas nije dodatak. Za mnoge firme telefon je glavni ekran sa kog dolazi prvi kontakt.

Promena poslovanja često traži i promenu sajta

Firma može prerasti stari sajt. Nove usluge, nova tržišta ili druga vrsta kupca mogu učiniti postojeću strukturu nejasnom.

Tada redizajn nije kozmetika. On treba da pomogne da novi posao bude razumljiv bez dodatnog objašnjavanja telefonom.

Loš prvi utisak može biti stvaran poslovni problem

Zastareo izgled ne ruši svaki posao, ali u nekim delatnostima utiče na poverenje. Posebno kada kupac poredi više ozbiljnih ponuda.

Redizajn tada treba da podigne kredibilitet, ne da juri trenutni trend. Trend prolazi, a poverenje ostaje važnije.

Postojeće Google pozicije menjaju pravila igre

Sajt koji već dobija organsku posetu ima izgrađenu vrednost. Velika promena može poremetiti ono što je nastajalo godinama.

Zato redizajn takvog sajta traži mnogo više opreza. Novi izgled nije uspeh ako telefon posle njega prestane da zvoni.

Mi smo nekim klijentima savetovali da ne rade redizajn

Dešavalo se da nas pozovu vlasnici sajtova koji već drže odlične Google pozicije. Želeli su moderniji izgled.

Kada rizik nije imao poslovno opravdanje, rekli smo im da sajt ne diraju. Izgubljen posao je bolji od nepotrebne štete.

Manja intervencija je ponekad pametnija

Nekada problem pravi samo nekoliko delova sajta. Tada potpuni redizajn može biti skuplji i rizičniji nego što je potrebno.

Možda treba osvežiti početnu stranu, mobilni meni ili kontakt. Dobro rešenje nije uvek najveći mogući projekat.

Redizajn treba da ima merljiv poslovni razlog

Brži kontakt, jasnija ponuda i više upita jesu razumljivi ciljevi. „Da izgleda modernije“ nije dovoljan završni cilj.

Pre rada treba znati šta želite da bude bolje. Tako kasnije možete proceniti da li je promena stvarno vredela.

Ne brišite dobar sadržaj zato što izgleda staro

Stari tekst može biti veoma vredan ako ga ljudi pronalaze i koriste. Novi dizajn ne mora da znači brisanje svega postojećeg.

Nekada je dovoljno bolje predstaviti dobar sadržaj. Potpuno novi tekst ima smisla kada stari više ne odgovara poslu.

Promena domena je posebna odluka

Novi domen može izgledati čistije ili kraće, ali stari domen možda već ima ozbiljnu istoriju. Ta vrednost se ne odbacuje olako.

Ako nema jakog poslovnog razloga, domen ne menjamo samo zbog estetike. Lepša adresa ne mora značiti bolji poslovni rezultat.

Redizajn ne treba da menja navike bez razloga

Stalni kupci već znaju gde se nalazi važna funkcija. Potpuno drugačiji raspored može ih usporiti i iznervirati.

Promena treba da poboljša korišćenje, a ne da pokazuje koliko je dizajner bio kreativan. Kupac nije test publika.

Brzina može biti razlog, ali prvo treba utvrditi problem

Neki sajtovi su spori zbog nekoliko loših elemenata. Drugi imaju problem koji je ugrađen duboko u postojeće rešenje.

Ne treba unapred prodati kompletan redizajn. Prvo treba proceniti da li manja promena može rešiti stvarni uzrok.

Redizajn i rebrending nisu ista stvar

Sajt može dobiti novu strukturu bez promene logotipa, boja ili imena firme. Nema potrebe menjati ono što već dobro radi.

Rebrending je posebna poslovna odluka. Spajanje dve velike promene odjednom povećava trošak i otežava procenu rezultata.

Kontakt i prodaja važniji su od efekta „wow“

Animacija može biti odlična kada podržava priču. Postaje problem kada usporava korisnika ili skriva ono zbog čega je došao.

Redizajn treba da učini sledeći korak jednostavnijim. Poziv, upit ili kupovina moraju ostati važniji od demonstracije efekata.

Kako znati da li je problem stvarno dizajn

Ako ljudi dolaze, ali ne šalju upite, uzrok može biti cena, ponuda ili nedostatak poverenja. Dizajn je samo jedan faktor.

Zato ne treba očekivati da nova boja reši slab poslovni model. Dobar sajt može pojačati ponudu, ali je ne može izmisleti.

Redizajn sajta treba da sačuva ono što već vredi

Najbolji projekat nije onaj koji je sve promenio. Najbolji projekat je onaj koji je poboljšao slabe delove.

Ako nešto već donosi posao, prvo ga čuvamo. Promena ima smisla tek kada postoji jasan razlog i realna korist.

Šta vlasnik treba da pita pre redizajna

Pitajte šta tačno treba da bude bolje posle novog sajta. Pitajte koji postojeći deo ima vrednost i ne sme biti izgubljen.

Pitajte i šta se dešava posle objave. Odgovor treba da bude poslovno jasan, čak i kada ne razumete tehničke detalje.

Kada je pravi trenutak za promenu

Pravi trenutak postoji kada sadašnji sajt koči posao. To može biti loš mobilni prikaz, nejasna ponuda ili zastarela poslovna slika.

Ako sajt radi dobro i donosi klijente, oprez je pametniji od mode. Nije svaki stari sajt loš sajt.

Ponekad je najbolji redizajn onaj koji nismo prodali

Nije svaki upit prilika da se napravi novi sajt. Nekada postojeći projekat već radi dovoljno dobro za svoj poslovni cilj.

U takvoj situaciji pošten savet može biti manja izmena ili potpuno odustajanje. Klijent ne treba da plati promenu bez razloga.

Redizajn ima vrednost tek kada rezultat opravda rizik

Novi izgled je prijatan, ali račun na kraju plaća posao. Zato korist mora biti veća od rizika koji promena nosi.

To posebno važi za sajtove koji već dobijaju pozive i organsku posetu. Njihovu postojeću vrednost treba poštovati.

Redizajn nije dokaz da firma ide napred

Novi izgled može da bude lep, a da poslovno ne promeni ništa. Zato odluku ne donosimo prema tome koliko je trenutni sajt star.

Važnije je da li sajt koči prodaju, poverenje ili predstavljanje usluge. Ako to ne radi, promena može da sačeka.

Najskuplja greška je promena bez jasnog razloga

Kada ne postoji konkretan problem, lako je potrošiti novac na efekat koji brzo postane nevidljiv. Posetilac ne plaća dizajn, već traži odgovor i sledeći korak.

Zato dobar redizajn počinje poslovnim razlogom. Ako taj razlog ne možemo jasno da izgovorimo, ne žurimo sa ponudom.